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售后服务承诺

 

为树立企业形象,提高企业水平,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的要求,作为做好各项工作的准则。经过全体员工的不懈努力,逐步完善各项工作的管理体系。为用户提供可靠产品。

一、 服务宗旨:快速、准确、周到。

二、 服务目标:用服务质量赢得用户满意。

三、 服务效率:

质保期期内设备发生故障时,卖方在接到用户通知4小时内给予答复,最迟24小时内到达用户现场进行维修

质保期内,在设备正常使用、维修和保养的情况下,如有任何部份工作不正常或损坏,将由卖方免费修理或更换。

质保期外,卖方负责长期以优惠的价格有偿向买方提供所需维修的配件,无偿提供技术服务,以保证设备的长期正常运转。